علت خط انداختن دستگاه کپی

علت خط انداختن دستگاه کپی می‌تواند از یک مسئله ساده مانند کثیفی شیشه تا یک مشکل پیچیده در قطعات داخلی ناشی شود. تشخیص سریع و دقیق منشأ این خطوط، کلید رفع مؤثر مشکل و جلوگیری از آسیب‌های جدی‌تر به دستگاه است. این خطوط معمولاً به‌طور کلی از هفت دسته اصلی سرچشمه می‌گیرند که در این مقاله به بررسی هرکدام بصورت کامل پرداخته ایم.در ادامه، هر یک از این علل اصلی به تفکیک بررسی شده و راه‌حلِ گام‌به‌گام و عملی برای تشخیص و رفع آن ارائه می‌شود. 

مهمترین علت های خط انداختن دستگاه کپی

کمبود یا اتمام تونر

تونر ناکافی باعث ایجاد خطوط سفید یا محو می‌شود.

• راه حل:کارتریج را خارج کرده و به آرامی تکان دهید تا تونر به طور یکنواخت پخش شود. در نهایت، کارتریج را تعویض کنید.

آسیب‌دیدگی یا نشتی کارتریج

ترک خوردگی بدنه کارتریج باعث نشت پودر تونر در دستگاه و ایجاد خطوط یا لکه‌های تصادفی می‌شود.

• راه حل: بازرسی بصری کارتریج. در صورت مشاهده آسیب، آن را تعویض کنید.

خرابی مگنت رول (Magnet Roller)

این قطعه داخل کارتریج، وظیفه جذب و انتقال تونر به درام را دارد. خرابی آن باعث خطوط عمودی نامنظم می‌شود.

• راه‌حل: معمولاً نیاز به تعویض کارتریج یا تعمیر تخصصی آن دارد.

فرسودگی یا ایراد درام (Drum)

درام قلب کارتریج است. هرگونه خراش، ساییدگی یا فرسودگی بر روی آن، به صورت خطوط عمودی تیره و تکرار شونده با فاصله‌ای ثابت (برابر محیط درام) در خروجی ظاهر می‌شود.

• راه‌حل: درام قابل تعویض است. اغلب کارتریج‌ها دارای درام جداگانه هستند که باید پس از تعداد معینی کپی تعویض شود.

ایراد در بلید (تیغه) دکتر (Doctor Blade)

این تیغه سطح درام را تمیز و لایه‌ای یکنواخت از تونر روی آن ایجاد می‌کند. اگر فرسوده یا کج شده باشد، باعث خطوط عمودی تیره یا روشن می‌شود.

• راه‌حل: نیاز به بازرسی و تنظیم یا تعویض دارد (اغلب در قالب تعویض کل کارتریج یا یونیت درام).

مشکلات مربوط به واحد فیوزینگ (Fuser Unit)

این بخش که تونر را با حرارت بر روی کاغذ تثبیت می‌کند، از غلطک‌های داغ تشکیل شده است. آسیب یا آلودگی آن معمولاً باعث خطوط افقی، لکه‌های روغنی یا کشیدگی تصویر می‌شود.

راه‌حل:

• دستگاه را خاموش کرده و اجازه دهید تا کاملاً سرد شود.
• واحد فیوزینگ را (طبق راهنمای دستگاه) خارج و بازرسی کنید.
• اگر سطح غلطک‌ها (به ویژه غلطک بالایی) خراشیده، چروکیده یا با تونر سوخته پوشیده شده، نیاز به تمیزکاری تخصصی یا تعویض واحد فیوزینگ دارد.
• هشدار: این قطعه بسیار داغ می‌شود و تعمیر آن اغلب نیاز به تخصص دارد.

آلودگی یا خرابی شیشه اسکنر و شیشه سند (سِلکتور)

هرگونه لکه، گردوغبار یا خط خش بر روی شیشه اصلی دستگاه یا شیشه سند (در دستگاه‌های دارای ADF یا سندفیدر) به صورت خطوط سفید ثابت در خروجی اسکن یا کپی دیده می‌شود.

راه‌حل:

• شیشه اصلی و زیر درب سندفیدر (شیشه سِلکتور) را با پارچه نرم و بدون پرز و تمیزکننده مخصوص شیشه به آرامی پاک کنید.
• منبع اصلی خط را پیدا کنید: یک کپی با درب بسته بگیرید. اگر خط ماند، مشکل از شیشه اصلی است. اگر خط رفت، مشکل از شیشه سندفیدر است.

پخش شدن تونر در فضای داخلی دستگاه

نشت تونر از کارتریج آسیب‌دیده، پر کردن نامناسب تونر یا ریزش تونر در حیه تعویض، می‌تواند باعث آلودگی مکانیزم‌های داخلی مانند چرخ‌دنده‌ها، سنسورها یا غلطک‌های انتقال بار شود و خطوط تصادفی ایجاد کند.

راه‌حل:

• دستگاه را از برق بکشید.
• کارتریج و درام را خارج کنید.
• با استفاده از دمنده هوای فشرده (نه وکیوم) و برس نرم، گرد و تونر ریخته شده را از داخل دستگاه به آرامی پاک کنید.
• مسیر حرکت کاغذ و غلطک‌های لاستیکی را با پارچه خشک تمیز کنید.

مشکلات مسیر حرکت کاغذ و کیفیت کاغذ

دو عامل مرتبط با کاغذ و مسیر انتقال آن نیز می‌توانند موجب ایجاد خط و افت کیفیت در خروجی دستگاه شوند. اولاً، استفاده از کاغذ با کیفیت پایین یا دارای رطوبت باعث می‌گردد سطح کاغذ تونر را به صورت یکنواخت جذب نکند که نتیجه آن اغلب ظهور خطوط محو، لکه‌های نامشخص یا نواحی کمرنگ در چاپ است. ثانیاً، غلطک‌های انتقال کاغذ در مسیر داخلی دستگاه که ممکن است با گذشت زمان دچار فرسودگی یا آلودگی شوند، نمی‌توانند کاغذ را با سرعت ثابت و تراز صحیح هدایت کنند. 

این ناهماهنگی در حرکت اغلب به صورت خطوط کشیده شده، خطوط تکراری یا حتی کج شدن تصویر در خروجی نمود می‌یابد. برای رفع این مشکلات، استفاده از کاغذ خشک و با کیفیت مناسب دستگاه و همچنین تمیزکاری دوره‌ای غلطک‌های لاستیکی و پلاستیکی در مسیر کاغذ (با پارچه نرم و خشک) ضروری است.

راه‌حل:

• از کاغذ خشک، با کیفیت و متناسب با دستگاه استفاده کنید.
• غلطک‌های پلاستیکی و لاستیکی در مسیر کاغذ (مخصوصاً در محل ورودی و خروجی) را با پارچه مرطوب تمیز کنید. در صورت فرسودگی، تعویض شوند.

مشکلات درایور یا نرم‌افزار

درایور قدیمی، ناسازگار یا خراب ممکن است باعث ایجاد خطوط، نویز یا الگوهای تکراری در چاپ شود (به ویژه در چاپ از کامپیوتر).

راه‌حل:

• درایور دستگاه را به آخرین نسخه از وبسایت سازنده به‌روز کنید.
• درایور فعلی را حذف (آن‌اینستال) و مجدداً نصب کنید.
• یک تست چاپ از صفحه داخلی دستگاه (مانند گزارش پیکربندی) بگیرید. اگر این تست سالم بود، مشکل از سمت کامپیوتر یا نرم‌افزار است.

مشکلات سخت‌افزاری پیچیده یا الکتریکی

خرابی‌های برد اصلی، منبع تغذیه، یا ایجاد الکتریسیته ساکن بیش از حد در محیط یا دستگاه می‌توانند باعث ایجاد خطوط یا آرتیفکت‌های تصادفی شوند.

راه‌حل:

• اطمینان از اتصال صحیح کابل‌های برق و داده.
• اتصال دستگاه به یک پریز برق مناسب با اتصال به زمین (ارت).
• کاهش الکتریسیته ساکن در محیط (مثلاً استفاده از رطوبت‌ساز در هوای خشک).
• در صورت شک به خرابی‌های اساسی، تماس با تکنسین متخصص ضروری است.

یکی از رایج‌ترین و آزاردهنده‌ترین مشکلات در دستگاه‌های کپی و پرینترهای چندکاره، ظهور خطوط ناخواسته‌ای است که کیفیت اسناد چاپی یا کپی شده را به شدت کاهش می‌دهد. این خطوط می‌توانند به صورت عمودی، افقی، تیره، روشن، تکرارشونده یا تصادفی ظاهر شوند. شناسایی دقیق الگو و منشأ این خطوط، اولین و مهم‌ترین گام در رفع سریع و مقرون‌ به‌ صرفهٔ مشکل است. اگر نیاز به تعمیر کار دارید میتوانید از قسمت تعمیرکار دستگاه فتوکپی برای دستگاه خود تعمیر کار پیدا کنید.